Предложение подписаться на рассылку — это по сути ваш «оффер». Вы предлагаете пользователям дополнительный продукт — полезную информацию или обновления, которые они смогут получать на регулярной основе. Чтобы такое предложение стало привлекательным, важно, чтобы формулировка была убедительной и заманчивой.
В этой статье мы расскажем о различных типах форм подписки, которые активно используют в разных сферах бизнеса. Мы также поделимся рекомендациями по тексту, дизайну и анимации, которые сделают вашу форму подписки более эффективной и привлекательной для пользователей. В дополнение, мы предложим несколько сервисов, где вы сможете бесплатно или за плату создать рабочую форму подписки, идеально подходящую под ваши цели.
Разработайте яркую и акцентную форму подписки, которая направит внимание 90% аудитории на ключевые предложения.
Содержание
- Что такое форма подписки на рассылку
- Зачем нужна форма подписки
- Из чего состоит форма подписки
- Какие задачи решает рассылка
- Какие бывают формы
- Как сделать форму подписки
- Советы по созданию формы подписки (что учесть и что важно)
- Чек-лист проверки формы подписки перед запуском
Что такое форма подписки на рассылку
Форма подписки — это инструмент, который позволяет собирать контактные данные с целью отправки им email-рассылок.
Для компаний форма подписки — это способ не упустить ценных посетителей, на привлечение которых уже были потрачены ресурсы, время и деньги. Если посетитель покидает сайт без подписки, существует риск, что он больше не вернется и не совершит покупку. В таком случае все усилия оказываются напрасными. Размещение формы подписки помогает «захватить» хотя бы часть аудитории, поддерживать с ней контакт и улучшать рентабельность вложений в привлечение трафика.
Из чего состоит форма подписки
Форма подписки включает несколько ключевых элементов, каждый из которых играет свою роль в вовлечении пользователей:
- Заголовок — привлекает внимание и мотивирует продолжить знакомство с предложением.
- Текст — детально объясняет цель рассылки: какие письма люди будут получать, кто их отправляет, как часто и что они будут содержать.
- Поля ввода — это поля, где посетители вводят свои данные, такие как email, имя или телефон.
- Кнопка — яркая и заметная кнопка с призывом к действию, например, «Подписаться». При нажатии на неё пользователь соглашается на получение рассылок.
Дополнительно, в форму часто добавляют важный элемент — согласие на обработку персональных данных, а также ссылку на пользовательское соглашение. Согласно федеральному закону «О рекламе», эта информация обязательно должна быть представлена на сайте, и пользователь должен выразить согласие, поставив галочку в соответствующем чекбоксе.
Зачем нужна форма подписки
Главная цель любой формы подписки на сайте — это собрать контактные данные пользователей, чтобы предоставить им больше информации о вашей компании и ускорить процесс принятия решения. Используя рассылку через email или мессенджеры, вы можете:
- Поддерживать лояльность к бренду, регулярно отправляя полезные статьи, новости, а также приглашения на мероприятия.
- Постоянно расширять базу потенциальных клиентов за счет новых подписчиков.
- Подогревать интерес к вашим продуктам и услугам, проводя пользователя через воронку продаж с помощью email-рассылок.
- Персонализировать предложения и увеличить средний чек, превращая клиентов в постоянных.
- Оперативно информировать о скидках, акциях и специальных предложениях.
Примеры использования формы подписки:
Пользователи, которые смотрят, но не покупают:
Когда посетители заходят на сайт, но не совершают покупку, они могут покинуть страницу, так и не вернувшись. Важно не упустить такую аудиторию. Форма подписки позволяет собрать email и через рассылку вернуть этих пользователей на сайт с актуальными предложениями. Например, человек видит продукт, но не решается на покупку, однако подписавшись на рассылку, он может получить информацию о скидке или специальном предложении в будущем. Таким образом, подписчик может вернуться и совершить покупку.
Если форма регистрации не требует email:
Не все сайты требуют email для оформления покупки. Например, на сайте может быть достаточно номера телефона для регистрации. Однако форма подписки на рассылку дает возможность добавить еще один канал для общения с клиентами — email. Важно, чтобы вы четко объяснили, что именно пользователи будут получать в своих письмах, а также обязательно получили согласие на рассылку, чтобы соблюсти законодательные нормы.
Скидки и акции:
Предположим, ежедневно на ваш сайт заходит 3000 человек, но только 30 из них совершают покупку, а 2970 уходят. Что если при уходе с сайта появлялось бы всплывающее окно с предложением подписаться на рассылку и получать уведомления о скидках и акциях? Это может существенно повысить конверсию, ведь пользователь, узнав о выгодном предложении, может вернуться на сайт и завершить покупку.
Продажа сложных товаров или услуг:
Многие товары и услуги требуют более длительного процесса принятия решения. Это касается B2B-сервисов, образовательных курсов, недвижимости и высококачественных товаров. В таких случаях важно поддерживать регулярную коммуникацию с пользователями, напоминать им о преимуществах и устранять возможные возражения. Форма подписки помогает создавать эту коммуникацию, направляя подписчиков через воронку продаж с помощью email-рассылки.
Привлечение трафика и формирование постоянной аудитории:
Форма подписки актуальна не только для e-commerce, но и для медиа и некоммерческих проектов. Если вы работаете с контентом, важно формировать постоянную аудиторию. Форма подписки позволяет собирать читателей, которые попали на сайт случайно через поисковики или социальные сети. Чем больше подписчиков, тем больше трафика получают ваши публикации, что способствует росту вашего проекта.
Не уверены, что email-рассылки — это для вас?
Попробуйте бесплатный период от Видстер на сайте https://widster.ru/, чтобы убедиться, как просто и эффективно это работает.
Какие бывают формы
Формы подписки на рассылку могут различаться не только по визуальному стилю, но и по функционалу. Рассмотрим наиболее популярные виды:
Поп-ап — это всплывающее окно, которое появляется на экране пользователя поверх основного контента. Оно может быть размещено в разных частях страницы, например, сбоку, чтобы не отвлекать от основного процесса просмотра. Показ поп-апов можно настроить в зависимости от поведения пользователя: например, окно может всплывать, когда человек пытается покинуть сайт, или если он проводит на странице больше 5 минут, не оставив заявку.
Поп-апы — одна из самых эффективных механик для привлечения внимания. Статистические данные показывают, что формы с поп-апами могут повышать конверсию на 40% по сравнению с обычными, статичными формами.
Когда использовать поп-ап форму?
Поп-ап форма идеально подходит для следующих задач:
- Лидогенерация: Чтобы собирать контактные данные посетителей и превращать их в потенциальных клиентов.
- Увеличение вовлеченности: Чтобы продлить время пребывания пользователей на сайте и повысить глубину их взаимодействия.
- Повышение конверсии на разных этапах воронки продаж: Например, можно использовать поп-ап для увеличения подписок на рассылку для трафика, полученного с рекламы.
Преимущества поп-ап формы:
Привлекает внимание посетителей и стимулирует их к действию.
Недостатки:
Если не настроить правильно время появления и содержание всплывающего окна, результат может быть низким. Необходимо тщательно подбирать условия показа: оптимальное время для появления окна, продолжительность его отображения и содержание, чтобы оно было привлекательным и не раздражало пользователей.
Хотите узнать больше о настройке поп-ап окон? Ознакомьтесь с нашей статьей, где подробно объясняется, как правильно использовать эту механику для максимальной конверсии.
Подробнее о pop-up формах читайте в нашей статье
Статичная форма размещается непосредственно на странице сайта или в футере. Этот тип формы часто используется для встраивания в контент, что позволяет выделить ее на контрастном фоне, привлекая внимание посетителей.
Часто статичные формы можно встретить в футере. Такой подход имеет свои преимущества: если пользователь дошел до конца страницы, значит, ему интересен контент, и тематика или продукт сайта соответствуют его запросам. Размещение формы в футере помогает привлечь более теплую аудиторию, которая уже проявила интерес к вашему контенту или услугам.
Динамичные формы имеют одно из главных преимуществ — они адаптируются под различные форматы экранов. Независимо от того, использует ли посетитель десктоп или мобильное устройство, подписка будет доступна без проблем.
Кроме того, динамичные формы могут быть интерактивными. Вместо стандартных полей для ввода, в таких формах можно добавить кнопки, например, для запуска онлайн-чата с менеджером или других способов обратной связи с владельцами сайта. Одним из примеров конструктора, который поддерживает такие функции, является Taptop, который позволяет без особых усилий вставлять кнопки в форму без необходимости обращаться к html-коду.
Этот элемент формы представляет собой блок, который "приклеивается" к верхнему или нижнему краю страницы и остается видимым при прокрутке. Hello-bar интересен тем, что всегда находится на виду у пользователя, напоминая о себе на протяжении всего просмотра. Это позволяет поддерживать внимание к предложению, обеспечивая эффективное взаимодействие с пользователем.
Сайдбар — это форма подписки, которая размещается на боковой панели страницы рядом с другими важными элементами, такими как рекламные баннеры, рубрики блога, последние комментарии или виджеты социальных сетей. Он может прокручиваться вместе с основным контентом или оставаться на месте, фиксированным на экране, что позволяет сохранять видимость и доступность формы на протяжении всего посещения сайта.
Этот формат формы удобен для того, чтобы не отвлекать внимание пользователя от основного контента, но при этом предоставлять возможность подписаться на рассылку. Сайдбар чаще всего используется на информационных ресурсах, новостных сайтах или блогах, где важно удерживать внимание посетителей на важных предложениях или новостях.
Подписная страница — это отдельная страница, которая служит для сбора контактных данных и действует как самостоятельный лендинг. Такие страницы особенно эффективны для сложных, дорогих или долгих в принятии решений предложений. Они дают пользователю больше времени для принятия решения о подписке, а также идеально подходят для детального представления лид-магнитов или эксклюзивных предложений.
Лендинги работают на привлечение внимания и погружение пользователя в контекст предложения, что помогает повысить конверсию в подписку, особенно если с предложением связано значительное принятие решения или покупка.
Этот вид формы — разновидность поп-апа, который активируется при определенном действии пользователя, например, когда он пытается закрыть вкладку браузера или уходит с сайта. В отличие от обычного поп-апа, форма появляется по событию, что позволяет «поймать» посетителя в последний момент перед его уходом.
Этот подход позволяет сохранить пользователя и предложить ему подписаться на рассылку или другое полезное предложение, даже если он собирался покинуть сайт, не совершив действия. Подобные формы могут значительно повысить конверсию, предлагая вовлекающее сообщение, когда пользователь уже намерен уйти.
Если рассылки не являются основным методом работы с пользователями, можно применить скрытую форму подписки. Она появляется на сайте только в нужный момент, например, после оформления заказа или по другому запросу пользователя. Такой подход позволяет избежать навязчивости и дать посетителям время ознакомиться с предложением, прежде чем они примут решение.
Скрытая форма идеально подходит для создания «теплой» базы контактов, не форсируя действие подписки. Это позволяет клиентам самостоятельно принять решение, что повышает лояльность и снижает раздражение от слишком агрессивных призывов.
Такая форма размещается на странице оформления заказа, часто рядом с полем для ввода данных, например, email. Это позволяет пользователю подписаться на рассылки «заодно» с оформлением покупки, не отвлекая его от основного процесса.
Этот тип формы помогает собирать сегмент людей, которые уже проявили интерес к вашему продукту или услуге. Однако стоит помнить, что такие формы могут быть восприняты как навязчивые, если не соблюсти баланс между предложением и процессом покупки. Пользователи могут не всегда положительно реагировать на получение рассылок, особенно если они не были заранее информированы о такой подписке.
Это форма подписки, размещенная непосредственно внутри статьи или контента на странице. Такой формат чаще всего встречается на информационных ресурсах, блогах и новостных сайтах. Форма размещается как вставка внутри текста, что позволяет конвертировать пользователей, которые уже заинтересовались статьей или контентом, в подписчиков.
Однако важным моментом является то, что результат от таких форм будет низким, если оффер в них не соответствует запросу или интересам пользователя. Например, предложение для сотрудников поддержки в статье о метриках маркетинга может не вызвать интерес у читателей. Поэтому важно учитывать контекст, в котором размещается форма, и подобрать предложение, которое будет резонировать с аудиторией.
Как сделать форму подписки
Существует несколько способов создания формы подписки, и выбор метода зависит от ваших навыков, требований к дизайну и технических возможностей. Рассмотрим самые распространенные подходы:
1. Сверстать вручную
Этот метод предполагает создание формы подписки с нуля, с помощью HTML, CSS и JavaScript. Вам нужно написать код для формы, включая необходимые поля (например, email, имя), кнопки, а также стили для оформления. Такой способ дает полную свободу в дизайне и функционале, позволяя создать форму, которая идеально подходит под вашу концепцию сайта.
Однако, этот метод требует определенных навыков в веб-разработке. Если у вас нет опыта, вам, возможно, потребуется помощь верстальщика или разработчика.
2. С помощью конструктора
Конструкторы форм подписки, такие как Widster (https://widster.ru/), позволяют создать форму без необходимости знать код. В таких сервисах все, что нужно сделать, — это перетащить нужные блоки и настроить их по своему усмотрению. Вы можете легко менять текст, цвета, стили и поля формы. Когда форма готова, конструктор генерирует готовый код, который вы можете просто вставить на свой сайт.
Преимущество такого подхода — это простота и скорость. Даже если у вас нет навыков программирования, вы сможете создать форму подписки, которая будет полностью интегрирована в дизайн вашего сайта.
3. Использование конструктора форм в сервисах для email-рассылок
Множество сервисов для email-маркетинга предлагают встроенные конструкторы форм подписки. Эти сервисы позволяют создавать формы прямо в интерфейсе, после чего новые подписчики автоматически добавляются в ваш список рассылок. К тому же, вам не нужно настраивать интеграцию с внешними сервисами — все происходит в одном месте.
Такие инструменты облегчают процесс создания формы и упрощают управление подписчиками. Для таких целей можно использовать сервисы вроде Mailchimp, SendinBlue, GetResponse и другие. Вы получаете не только возможность создавать формы, но и все необходимые инструменты для ведения email-кампаний.
Советы по созданию формы подписки
Создание формы подписки — это важный этап в стратегии онлайн-маркетинга. Чтобы форма работала эффективно и привлекала как можно больше подписчиков, нужно учитывать несколько ключевых факторов.
1. Как правильно сформулировать оффер
Сильное предложение для формы подписки должно быть:
- Без агрессии и манипуляций. Не стоит навязывать подписку. Формулировки вроде «Подпишитесь прямо сейчас!» или «Не упустите шанс!» могут оттолкнуть пользователя. Лучше спокойно предложить подписку, подчеркнув её ценность, без давления.
- С пользой и конкретной информацией. Объясните, как ваша рассылка принесет пользу. Например, упомяните, что подписчики смогут получить эксклюзивные скидки, промокоды или полезные обзоры. Уточните, о чём будет рассылка и как часто будут приходить письма. Очень важно пообещать, что пользователи не будут заспамлены.
- Понятным языком и в единой стилистике. Сформулируйте предложение просто и ясно, чтобы оно не вызвало путаницы. Избегайте излишней креативности, которая может сбить с толку пользователя. Например, если в тексте формы говорится «Подпишитесь, чтобы получать новости», то кнопка с надписью «Окей!» или «Погнали!» не будет выглядеть логично. Подойдёт стандартное «Подписаться» или что-то соответствующее контексту.
- Без переизбытка информации. Не перегружайте форму подробностями. Слишком длинное описание может отпугнуть пользователя, а его отсутствие — не дать понять, зачем подписываться. Найдите баланс: достаточно одного-двух предложений, которые объяснят, что пользователь получит от подписки.
- С чётким призывом к действию (CTA). Призыв к действию должен быть ясным и понятным. Это может быть «Подписаться», «Получить скидку», «Забрать чек-лист» и т. д. Главное, чтобы CTA не вводил в заблуждение. Не используйте фразы вроде «Поехали!» или «Да!» в случае, если это не соответствует стилю и целевой аудитории компании. Старайтесь придерживаться логичного и понятного послания.
2. Не «впаривайте» рассылку
Важно показать, чем рассылка полезна, но не пытаться навязать её. Объясните, какие преимущества получит человек, и как часто будут приходить письма. Помните, что форма подписки должна быть ненавязчивой и логичной, соответствующей общему тону общения компании с пользователями.
Частые ошибки
Многие начинающие специалисты в e-mail маркетинге и веб-дизайне совершают одни и те же ошибки, что приводит к отпискам, низкой вовлеченности и попаданию писем в спам. Какие ошибки стоит избегать?
- Забывать об адаптации. Подписка должна быть удобной как на ПК, так и на мобильных устройствах. Многие пользователи подписываются с телефонов, поэтому нужно, чтобы форма подписки и кнопки были адаптированы под разные размеры экранов. Необходимо обеспечить плавный и комфортный опыт для всех пользователей, вне зависимости от их устройства.
- Присылать письма не по порядку. Если вы строите воронку продаж, где каждое письмо подготавливает подписчика к следующему шагу, важно придерживаться последовательности. Письма должны приходить в строго определённом порядке и с одинаковой периодичностью. Нарушение этого порядка может сбить пользователя с толку и снизить эффективность рассылки. Проверьте настройки рассылки перед её запуском, чтобы всё работало как по маслу.
- Создавать формы с множеством полей. Не стоит требовать от пользователей слишком много информации с самого начала. Большое количество полей может отпугнуть или запутать посетителей. Ограничьтесь основными полями, такими как имя и контактные данные. Если очень важно собирать дополнительные сведения (например, дату рождения для персональных предложений), оставьте их на более поздние этапы общения, когда пользователь будет более доверчив и заинтересован.
Чтобы форма подписки и рассылка были эффективными, нужно избегать чрезмерной сложности и учитывать удобство пользователей. Простота, последовательность и адаптация под устройства — ключ к успешной работе с подписчиками.
Чек-лист проверки формы подписки перед запуском
Перед тем как запустить форму подписки на сайте, важно убедиться, что она соответствует всем ключевым критериям. Вот признаки хорошей формы подписки, которые помогут вам повысить ее эффективность:
- Понятная. Текст, поля для ввода и кнопки должны быть очевидными и легкими для восприятия. Пользователь должен мгновенно понять, что от него требуется. Если форма неясна, пользователь может уйти, не завершив действие.
- Простая. Интерфейс должен быть интуитивно понятным, не перегруженным лишними элементами. Форма должна направлять пользователя и помогать ему с каждым шагом. Простота помогает избежать путаницы и ускоряет процесс заполнения формы.
- Содержит призыв к действию. Форма должна включать четкий и понятный CTA (призыв к действию), который объясняет, что пользователь получит, если заполнит форму (например, "Подписаться на рассылку", "Получить скидку" и т. д.). Призыв к действию направляет пользователя и подталкивает его к выполнению целевого действия.
- Уместная. Форма должна показываться только пользователям, которые ещё не выполнили целевое действие. Не стоит показывать форму подписки тем, кто уже подписан на рассылку. Ненужное повторение предложения может раздражать пользователей и снизить их доверие к вашему сайту.
- Адаптивная. Форма должна корректно отображаться на разных устройствах, включая смартфоны и планшеты. Она должна быть легко видна, заполняема и закрываема на любых экранах. Всё больше людей подписываются через мобильные устройства, и неудобная форма может оттолкнуть пользователей.
- Ненавязчивая. Если пользователь уже закрыл форму, не предлагайте её повторно слишком часто. Повторные и назойливые предложения могут вызвать раздражение. Ненавязчивость помогает сохранить положительное восприятие сайта и уменьшить вероятность ухода пользователя.
