Трипваер (tripwire) — это товар или услуга по привлекательной цене, который побуждает клиента быстро совершить покупку. Цена трипваера настолько низка, что потенциальный покупатель не задумывается долго и принимает решение о покупке мгновенно.
Содержание статьи:
- Задачи трипваера и его место в воронке продаж
- Виды трипваеров
- Эффективные примеры и идеи
- Как выбрать трипваер?
- Где разместить трипваер?
- Что важно запомнить?
- Советы по созданию
- Частые ошибки при создании
- Решения для создания трипваера
Задачи трипваера и его место в воронке продаж
Трипваер выполняет несколько важных задач. Он помогает решить даже небольшую проблему клиента, устанавливает доверие к продукту компании и снижает опасения перед покупкой. Потенциальный покупатель платит минимальную сумму, но получает гораздо больше ценности, что в итоге формирует у него мысль: «Этот продукт был полезен, он решил мою проблему, теперь можно перейти к основному товару».
Пример: фитнес-клуб предлагает первую тренировку за 99 рублей, в то время как стандартная стоимость одного занятия — 1500 рублей. Покупатель приходит на занятие, тренер знакомит его с программой, даёт рекомендации, и через несколько дней клиент записывается на абонемент на месяц за 4000 рублей. Без такой "вкусной" акции покупка абонемента была бы под вопросом. Таким образом формируется лид: пользователь бесплатно или с большой скидкой пробует продукт или услугу компании и становится клиентом. Трипваер - важный элемент воронки продаж.
Трипваер обычно занимает второе место в воронке продаж, сразу после лид-магнита. Лид-магнит предназначен для того, чтобы собрать контактные данные потенциального клиента, а затем перевести его на следующий этап воронки. Лид-магнит — это, как правило, что-то бесплатное или малозначительное: подписка на новости, бесплатный гайд, участие в конкурсе и так далее.
Основная задача трипваера — побудить покупателя приобрести основной продукт или услугу. Важно помнить, что лид-магнит может быть бесплатным, тогда как трипваер всегда платный, но с низкой ценой и высокой ценностью.
Виды трипваеров
Приведём несколько примеров трипваеров для разных типов бизнеса.
-
Онлайн-курсы и обучение
Пример: образовательная платформа предлагает пробный урок по программированию за 199 рублей вместо стандартных 2000 рублей. После того как клиент ознакомится с материалом и увидит, что курс действительно приносит ценность, он с большей вероятностью запишется на полный курс за 15 000 рублей. -
Салоны красоты и спа
Пример: салон красоты предлагает первый сеанс массажа за 500 рублей, при стандартной цене 3000 рублей. После того как клиент почувствует расслабление и улучшение состояния, он с большей вероятностью запишется на полный курс массажа. -
Туризм и путешествия
Пример: туристическая компания предлагает скидку на экскурсию, которая обычно стоит 2500 рублей, за 500 рублей. После того как клиент получит качественное обслуживание и впечатления от экскурсии, он может приобрести более дорогой тур на неделю. -
Рестораны и кафе
Пример: ресторан предлагает скидку на первое блюдо в меню, например, за 150 рублей вместо стандартных 600 рублей. После того как клиент оценит качество кухни, он с большей вероятностью захочет заказать дополнительные блюда или вернуться в ресторан для полноценного ужина. -
Медицинские и стоматологические клиники
Пример: стоматологическая клиника предоставляет консультацию с врачом или диагностику за 500 рублей, что является заманчивым предложением по сравнению с обычной ценой 2000 рублей. После того как клиент получит полезные рекомендации и проверку здоровья, он с большей вероятностью воспользуется предложением на лечение зубов или комплексную гигиену. -
Магазины одежды и аксессуаров
Пример: интернет-магазин предлагает скидку 50% на первое украшение, что обычно стоит 2000 рублей, и в результате покупатель платит только 1000 рублей. Оценив стиль и качество продукции компании, он с большей вероятностью купит более дорогие аксессуары или несколько вещей сразу. -
Технологии и гаджеты
Пример: магазин электроники предлагает значительную скидку на небольшие аксессуары, такие как наушники или чехлы для смартфонов. Например, наушники, которые обычно стоят 1500 рублей, можно приобрести за 500 рублей. Получив удовольствие от продукта, покупатель может в будущем вернуться за более дорогими товарами, такими как смартфоны или ноутбуки.
Эти примеры показывают, как трипваер помогает не только привлечь клиентов, но и повышает вероятность их перехода к более дорогим продуктам и услугам компании.
Эффективные примеры и идеи трипваера
-
Маркетинговый мини-курс
Предложите потенциальным покупателям бесплатный или символически дешевый мини-курс по маркетингу с темами, такими как "Основы продвижения в соцсетях" или "Как правильно настроить email-рассылки". Это может быть онлайн-урок, доступный после регистрации. Такой трипваер поможет собрать контакты и привлечь внимание к вашему основному предложению. -
Бесплатная консультация по продвижению
Предложите консультацию с экспертом по маркетингу или продвижению бизнеса для новичков в инфобизнесе. Описание "Как начать продвижение в интернете" или "Как сделать маркетинг проще и эффективнее" создаст интерес и побудит посетителей подписаться на вашу рассылку. -
Доступ к эксклюзивным статьям и исследованиям
Предложите доступ к уникальному контенту, например, серия статей по маркетингу или исследованиям в сфере продвижения. Этот трипваер может быть размещен на блоге с предложением скачать статью или отчет в формате PDF после подписки на рассылку. -
Бесплатные шаблоны для маркетологов
Предложите скачать бесплатные или недорогие шаблоны для создания маркетинговых материалов (например, email-рассылок или постов для соцсетей). В этом случае пользователь получает практическую пользу, а вы — контакты для дальнейшей работы с ними. -
Подписка на курс или вебинар по маркетинговым стратегиям
Организуйте бесплатный вебинар или онлайн-урок по маркетинговым стратегиям, например, "Как увеличить продажи с помощью правильной стратегии продвижения". В этом случае можно предложить бонус в виде книги или инсайтов по маркетингу для всех зарегистрировавшихся. -
Пробная версия приложения с маркетинговыми инструментами
Предложите попробовать бесплатную пробную версию вашего продукта или приложения, которое поможет в маркетинге или аналитике. Например, "Тестирование инструмента для аналитики трафика на сайте", с доступом к функционалу на ограниченный срок. -
Маркетинговые карты и оферты для бизнеса
Сделайте трипваером набор карт или готовых оферт для бизнеса, которые можно использовать для увеличения продаж, например, шаблон для предложения услуг или партнерской программы. -
Специальная оферта для подписчиков
Создайте трипваер в виде уникальной партнерской оферты или бонуса для подписчиков вашего блога или рассылки. Предложите скидку на основной продукт или услугу при подписке на рассылку или регистрацию на сайте компании. -
Выгодные тарифы на маркетинговые услуги
Предложите потенциальным клиентам выгодные тарифы на ваш сервис, например, "Подписка на годовой тариф с бонусами для новых клиентов" или "Получите скидку при первом заказе". Это стимулирует быстроту принятия решения. -
Подписка на закрытые материалы и обновления
Предложите доступ к закрытым материалам или инсайдерской информации, например, "Получите доступ к лучшим кейсам маркетинга и стратегиям бесплатно". Этот трипваер будет полезен как для начинающих, так и для опытных маркетологов. -
Скидка на курс по теме маркетинга или инфобизнеса
Предложите скидку на мастер-класс или курс по продвижению в интернете, например, "Пройдите наш курс по инфобизнесу со скидкой 50% для первых 10 человек". Это подтолкнет к быстрой покупке. -
Пробные уроки по маркетингу и продвижению
Предложите бесплатные уроки по теме маркетинга, например, "Как эффективно использовать соцсети для продвижения". Эти уроки могут быть частью большего онлайн-курса, и они станут отличным трипваером для привлечения новых покупателей.
Каждый из этих трипваеров направлен на привлечение потенциальных покупателей лиентов через полезный контент и мотивирует их действовать быстро, не раздумывая.
Как выбрать трипваер
Для выбора эффективного трипваера нужно учитывать несколько факторов:
- Анализ поисковых запросов. Исследуйте наиболее частые запросы по вашей тематике в поисковых системах, чтобы понять, что важно для вашей целевой аудитории.
- Понимание привлекательных товаров и услуг. Выявите, какие товары или услуги вызывают интерес и побуждают к импульсным покупкам.
- Анализ конкурентов. Изучите стратегии ваших конкурентов, чтобы понять, какие трипваеры они используют и как они их продвигают.
Где разместить трипваер
Трипваеры могут быть размещены на разных платформах в зависимости от ваших целей и типа бизнеса:
- На посадочных страницах. Спецпредложения могут размещаться на страницах, куда пользователи попадают после выполнения действия, связанного с лид-магнитом.
- Во всплывающих окнах. Это всплывающие предложения, которые появляются, когда пользователь выполняет определенные действия на сайте, например, добавляет товар в корзину.
- На рекламных баннерах. Их можно показывать покупателям, которые проявили интерес к продукту компании. Баннеры могут быть расположены на разных страницах сайта.
Кроме того, трипваеры могут быть отправлены пользователям персонально. Лид-магнит позволяет собрать контактные данные, а затем отправить персональное предложение по e-mail или в социальных сетях. Например, разработчики ПО размещают трипваеры в виде предложений продления подписки, которые появляются по окончании бесплатного периода.
Цена трипваера
Цена трипваера зависит от множества факторов, таких как сфера бизнеса, особенности целевой аудитории и стоимость основного продукта. Трипваер может стоить от нескольких сотен до нескольких тысяч рублей.
Обычно цена трипваера составляет около 10% от стоимости основного продукта, что делает его доступным, но достаточно ценным для того, чтобы вызвать интерес у покупателя. Важно, чтобы цена трипваера не вызывала у покупателя сомнений в его качестве.
Чек-лист по созданию эффективного трипваера
- Придумайте идею. Подумайте, что может быть интересным и полезным для вашей аудитории, и убедитесь, что трипваер связан с основным продуктом компании.
- Определите стоимость. Цена должна быть достаточно низкой, чтобы не вызвать сомнений, но при этом не слишком дешевой, чтобы не вызвать недоверия к качеству.
- Определите место и время размещения. Присоединение к сезонным распродажам и использование стратегически удачных мест на сайте могут повысить эффективность.
- Создайте мотивацию к покупке. Используйте ограниченные по времени предложения, такие как скидки или счетчики обратного отсчета, чтобы стимулировать импульсивные покупки.
Как делать не надо
Некоторые ошибки, которых стоит избегать:
- Откровенная навязчивость. Частые всплывающие окна и громкая реклама могут раздражать пользователей и привести к негативной реакции.
- Хитрости и уловки. Обман или манипуляции с предложением могут привести к недоверию клиентов и ухудшению репутации.
- Растянутое описание. Предложение должно быть четким и понятным. Слишком сложные или длинные описания могут отвлечь клиента от покупки.
- Отсутствие наглядности. Если цена и выгода не выделены визуально, клиент может не заметить основное предложение.
Что важно запомнить
Трипваер — это первый платный продукт, который покупает клиент, и он должен быть доступным и привлекательным. Он не закрывает потребности клиента полностью, но вызывает интерес и привлекает внимание к основному продукту. Цена трипваера должна быть в 10 раз ниже стоимости основного товара или услуги. Его задача — создать доверие к бренду и стимулировать покупку основного продукта.
Советы по созданию трипваера
Вот несколько ключевых рекомендаций, которые помогут создать эффективный трипваер:
-
Соответствие продуктовой линейке
Трипваер должен быть органичной частью вашей продуктовой линейки. Он должен плавно переходить в основной продукт и поддерживать логическую цепочку для клиента. Важно, чтобы трипваер был тесно связан с тем, что вы продаете в дальнейшем. -
Минимальная цена
Задача трипваера — побудить клиента к импульсной покупке. Для этого цена должна быть максимально доступной. Если трипваер будет стоить слишком много, покупатель будет раздумывать, как и с основным продуктом. Нужно минимизировать барьер принятия решения. -
Решение проблемы клиента
Трипваер должен решать конкретную проблему или удовлетворять потребность клиента. Для этого важно понять, что беспокоит вашу целевую аудиторию, какие задачи они хотят решить, и предложить решение. Бесполезный трипваер не будет иметь спроса, даже если его цена составляет 1 рубль. Рассчитайте цену по формуле: цена трипваера = 1/10 стоимости основного продукта. Для более дорогих продуктов, таких как сложные системы или долгосрочные услуги, разница может быть меньше — 1/5 или 1/4. Важно, чтобы ценность трипваера значительно превышала его цену. -
Мотивация к немедленной покупке
Чтобы избежать откладывания решения, используйте дополнительные способы мотивации. Например, предложите ограниченную по времени скидку для первых 20 покупателей или сообщите, что цена вскоре повысится. Можно также предложить бонусы, такие как бесплатные консультации или дополнительные материалы, чтобы стимулировать покупателей к действию. -
Не закрывайте потребность полностью
Трипваер не должен полностью закрывать потребности клиента, его задача — создать запрос на основной продукт. Он должен пробудить интерес и подвести покупателя к следующему этапу воронки продаж, где будет предлагаться основной товар или услуга. -
Простота использования
Трипваер должен быть легким и быстрым в применении. Клиент должен сразу понять, как им воспользоваться, и получить результат без лишних сложностей. Это обеспечит мгновенное удовлетворение, что повысит лояльность и доверие к вашему бренду.
Частые ошибки при создании трипваера
-
Игнорирование политики конфиденциальности
Важно помнить, что при сборе данных (например, email-адресов, контактов и другой личной информации) необходимо предоставить пользователям информацию о политике конфиденциальности. Несоответствие требованиям безопасности данных или отсутствие этой информации может вызвать у клиентов сомнения и отталкивать их от покупки. -
Сложные условия или политика "принять"
Если трипваер требует от пользователя множества шагов для получения предложения, например, сложной формы регистрации или детальной политики оплаты, это может снизить конверсию. Убедитесь, что процесс получения трипваера прост и понятен, иначе клиент может отказаться от действия на этапе ввода данных. -
Неверная сегментация целевой аудитории
Проблемы могут возникнуть, если трипваер не связан с нуждами аудитории. Например, если предложенный продукт слишком широкий или вообще не относится к интересам пользователя, это вызовет недоумение и низкую реакцию. Важно создать персонализированное предложение с учётом потребностей и интересов целевой аудитории. -
Отсутствие четкости в предложении
Трипваер должен быть ясным и понятным, чтобы клиент сразу понял, что он получит. Если предложение слишком расплывчато (например, "узнайте подробнее" или "подарок с условиями"), это может вызвать недовольство или раздражение. Четкость и конкретика в описании трипваера крайне важны. -
Сложные или неочевидные способы оплаты
Использование ненадежных или непривычных каналов оплаты может отпугнуть клиента. Это особенно важно, если вы предлагаете платный трипваер. Если клиент не находит удобного и знакомого способа оплаты (например, через популярные мессенджеры или привычные онлайн-платежи), это может снизить конверсию. -
Неадекватная обработка данных
Ошибки в обработке данных или отсутствие подтверждения о том, что личная информация будет защищена, может вызвать у клиента страх или недовольство. Обеспечьте прозрачность в вопросах обработки данных, используйте актуальные и безопасные методы хранения информации. -
Промоакции без ограничений по времени или количеству
Если трипваер не сопровождается ограничением по времени или количеству (например, "скидка только для первых 10 клиентов"), это может привести к потере срочности и снижению мотивации к покупке. Потенциальные клиенты не будут чувствовать необходимости действовать быстро, и предложение может пройти мимо них. -
Невозможность протестировать трипваер перед покупкой
Когда трипваер не предоставляет возможности пользователю протестировать продукт или услугу перед покупкой, например, не предоставляется пробная версия, это может снизить доверие к вашему предложению. Возможность "попробовать" или "проверить" продукт важна для создания уверенности у клиента. -
Сложности с регистрацией или входом
Проблемы с регистрацией, такими как необходимость запоминать сложные пароли или лишние шаги для получения доступа, могут оттолкнуть клиента. Особенно это касается онлайн-услуг или приложений, когда излишняя сложность интерфейса создает барьеры на пути к трипваеру. -
Неверное использование ботов и автоматизации
Использование ботов, которые не соответствуют ожиданиям клиента или не предлагают нужную информацию, может раздражать и снижать эффективность трипваера. Убедитесь, что автоматизация, в том числе в мессенджерах, используется с умом и помогает клиенту, а не сбивает его с пути. -
Отсутствие отзывов или кейсов
Когда трипваер не сопровождается доказательствами качества или реальными отзывами, это может вызвать недоверие. Включите реальные примеры, отзывы довольных клиентов или результаты, которые демонстрируют эффективность вашего продукта. -
Слишком агрессивные предложения
Ошибки бывают и при предложении "слишком хороших" условий, например, при размещении большого количества скидок или бонусов в тексте трипваера. Это может вызывать у клиента чувство, что предложение "слишком заманчиво", что приведет к недоверию. -
Неэффективная структура или оформление
Проблемы с визуальным представлением трипваера, неудачное оформление (например, отсутствие явных кнопок "подписаться" или "получить предложение"), отсутствие понятных инструкций о том, как получить трипваер, могут снизить конверсию. Убедитесь, что все шаги просты и понятны. -
Неадаптированность под мобильные устройства
В условиях современной мобильной аудитории трипваер, не оптимизированный под мобильные устройства, теряет свою эффективность. Убедитесь, что ваш трипваер отлично работает и на смартфонах, и на десктопах.
Каждая из этих ошибок может существенно снизить эффективность трипваера. Важно помнить, что создание трипваера — это не только привлечение внимания, но и создание доверия, которое подведет клиента к следующей покупке в вашей воронке.
Как самостоятельно сделать трипваер?
Одним из самых эффективных инструментов для создания трипваеров является конструктор виджетов Widster. С его помощью вы можете легко создать привлекательные и высоко конверсионные всплывающие окна, которые идеально впишутся в вашу воронку продаж.
Widster позволяет быстро настроить виджеты, которые будут цеплять внимание потенциальных клиентов. Удобный интерфейс и широкие возможности для кастомизации помогают создать именно тот трипваер, который вам нужен. Это может быть окно с эксклюзивным предложением, которое стимулирует мгновенную покупку, или всплывающее уведомление с ограниченной по времени скидкой, создающее эффект срочности.
Представьте, что через несколько кликов вы создаёте виджет, который будет показывать предложение на основе поведения пользователя. Например, если посетитель сайта задерживается на странице продукта, виджет может предложить ему специальную скидку на трипваер, который он легко приобретёт, так как цена будет привлекательной и предложение — релевантным.
Какие преимущества дает Widster для создания трипваеров?
- Гибкость настроек: вы можете легко адаптировать дизайн всплывающих окон под стиль вашего сайта и товар, чтобы предложение выглядело органично.
- Точное таргетирование: настройка отображения виджета в зависимости от поведения пользователя на сайте позволяет максимально точно доставить предложение.
- Простота интеграции: Widster интегрируется с любыми платформами и системами, что делает его удобным инструментом для всех типов бизнеса.
С помощью конструктора виджетов Widster вы сможете не только привлекать внимание, но и повысить конверсию за счет точного и продуманного подхода к созданию трипваеров, которые будут работать на продажу.
