Double Opt-In (двухэтапная подписка) — это эффективный метод подтверждения email-адреса пользователя, который снижает риски попадания писем в папку «Спам» и помогает поддерживать чистоту вашей базы подписчиков. При таком подходе, после того как пользователь вводит свой email на сайте, ему отправляется письмо с подтверждением. Лишь после того, как он перейдет по ссылке в этом письме, его адрес добавляется в рассылку. Это предотвращает нежелательные подписки и обеспечивает высокое качество базы данных.
Зачем нужна двухэтапная подписка?
Первоначально существовала система Single Opt-In, при которой достаточно было указать email при регистрации, без дополнительного подтверждения. Однако эта модель имеет несколько существенных недостатков:
- Ошибки и ложные адреса. В системе Single Opt-In существует риск попадания в базу несуществующих, неправильных или случайных email-адресов. Это, в свою очередь, может привести к:
- Увеличению затрат на рассылку. За отправку писем на недействительные адреса компания будет платить, но письма никогда не будут доставлены.
- Проблемам с репутацией отправителя. Большое количество недействительных адресов ухудшает репутацию и повышает вероятность того, что письма будут попадать в папку «Спам».
Double Opt-In решает эти проблемы, требуя от пользователя подтвердить свой email, что позволяет:
- Очистить базу от случайных или неактивных подписчиков.
- Снизить риски попадания в спам. Подтвержденные адреса увеличивают вероятность успешной доставки и снижают количество жалоб.
Как работает Double Opt-In?
После того как пользователь оставляет свой email на сайте, ему приходит письмо с просьбой подтвердить подписку. Для того чтобы его адрес был добавлен в рассылку, необходимо перейти по ссылке, содержащейся в письме. Это дополнительный этап, который помогает убедиться, что пользователь действительно заинтересован в получении контента.
Преимущества и Возможности DOI
- Защита от невалидных адресов и ботов: DOI позволяет автоматически исключить невалидные адреса, обеспечивая, что только заинтересованные клиенты попадут в вашу базу. Это помогает избежать спама и улучшить доставляемость сообщений.
- Подтверждение согласия: Человек, который оставляет свои данные на лендинге или подписывается на новости, должен обязательно подтвердить свой адрес через ссылку в письме. Это дает вам уверенность в том, что клиент согласен на получение маркетинговых материалов и уведомлений.
- Автоматизация процессов: С помощью DOI можно автоматизировать сбор контактов и отправку писем. После того как клиент оставил заявку, система автоматически отправляет письмо с просьбой подтвердить подписку.
- Прозрачность и лояльность: Система DOI не только защищает вашу репутацию, но и позволяет продемонстрировать клиентам, что вы соблюдаете политику конфиденциальности. Это важно для построения доверительных отношений, особенно в свете новых требований по защите персональных данных.
Важность DOI для Бизнеса
Система Double Opt-In имеет множество преимуществ для бизнеса:
- Снижение рисков штрафов и блокировки: Почтовые сервисы и интернет-платформы проверяют базы на наличие невалидных адресов и спам-ловушек. Система DOI помогает избежать попадания в черные списки и снижает риск блокировки отправлений.
- Увеличение качества базы: Ваша база подписчиков будет состоять только из реальных пользователей, что обеспечит высокую лояльность и интерес к вашим предложениям.
- Повышение эффективности email-маркетинга: Подтвержденные подписчики более склонны к открытию ваших писем и вовлечению в маркетинговые кампании. Это способствует увеличению кликов и продаж.
В контексте рекламы DOI имеет важное значение. Это не только способ улучшить качество базы, но и метод управления лояльностью клиентов. Например, предложив бонус или подарок за подписку, вы можете увеличить вероятность того, что пользователи останутся в вашей базе и будут активными.
Сравнение: Single Opt-In vs Double Opt-In
| Характеристика | Single Opt-In | Double Opt-In |
|---|---|---|
| Активность базы | Низкая активность (много нерабочих адресов) | Подписчики заинтересованы в рассылке |
| Попадание в спам | Высокий риск из-за неактивных почтовых ящиков | Меньше шансов попасть в спам благодаря подтверждению |
| Рост базы | Быстро, но с риском попадания мусорных email | Медленно, но только с активными пользователями |
| Удобство для пользователя | Нет необходимости подтверждать адрес | Требуется дополнительный шаг подтверждения |
| Реакция почтовых систем | Повышенный риск блокировки за спам | Преимущество в случае проверки на спам |
Риски при использовании Single Opt-In
Многие компании продолжают использовать Single Opt-In, стремясь быстро собрать базу подписчиков. Однако такой подход может привести к накоплению множества недействительных email-адресов. Это не только увеличивает расходы на рассылки, но и может привести к ухудшению репутации отправителя. Постоянные ошибки в рассылке сигнализируют почтовым системам, что ваш список может быть собран нечестным путем. Это может привести к попаданию в черные списки, и восстановить репутацию после этого будет крайне сложно.
Использование Double Opt-In помогает избежать множества проблем, связанных с качеством базы подписчиков. Это надежный способ сохранить репутацию отправителя, снизить риски попадания в спам и обеспечивать высокую активность подписчиков. Несмотря на дополнительные шаги в процессе подписки, двухэтапная система предоставляет более качественные и лояльные базы, что, в конечном итоге, ведет к лучшим результатам в email-маркетинге.
Как настроить форму подписки?
Создавайте персонализированные формы с помощью удобного конструктора и управляйте их показом для целевой аудитории. Повышайте конверсию сайта до 40% с помощью Widster.
Гибкая настройка
Создавайте уникальные формы, полностью адаптированные под ваши задачи
Защита от спама
В каждую форму встроена ReCAPTCHA, которая эффективно отсекает спам-ботов
Сценарии показа
Показывайте виджеты всем гостям или только целевой аудитории, для повышения конверсии
Интеграции c сервисами
Получайте лиды на электронную почту, в Telegram, CRM-системы или подключайте сквозную аналитику через CallTouch.
Как это работает
Настройте контент
Выберите необходимые параметры оформления, правил показа и таргетирования
Опубликуйте виджет
Вставьте сгенерированный скрипт из раздела «Публикация» в шапку вашего сайта
Получайте заявки
Информация хранится в ЛК и дублируется в указанные вами каналы интеграций
